Мобильная коммерция включает разнообразные коммерческие сервисы, в которых мобильный телефон является основным интерфейсом пользователя. Процесс взаимодействия с пользователями автоматизирован и предназначен чаще всего для сбора заказов с использованием программного обеспечения. Используются возможности карманных компьютеров и смартфонов с выходом в Интернет.
В настоящее время мобильная коммерция развита не достаточно сильно, но этот вид коммерческой деятельности активно набирает обороты и, возможно, уже в довольно скором будущем многие из нас смогут проводить свою коммерческую деятельность, хотя бы отчасти, посредством мобильных технологий.
Этот вид коммерции выглядит довольно привлекательно благодаря тому, что средний коммерсант с приходом технологий такого рода получит возможность более полно контролировать свою деятельность дистанционно, например в поездке или на отдыхе.